Peruuttamisoikeus

Sääntöjä ostoksen peruutuksesta ja palautuksesta Suomen lakien mukaisesti.

Peruutusoikeus

XL Huonekalutin asiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Peruutusaika alkaa siitä päivästä, jolloin sinä tai nimeämäsi henkilö on vastaanottanut tavaran.

Miten peruutusoikeutta käytetään

Voit käyttää peruutusoikeuttasi lähettämällä meille selkeän sähköpostin osoitteeseen info@xlhuonekalut.fi tai ottamalla yhteyttä WhatsAppin kautta. Ilmoita viestissäsi tilausnumero ja tuotteet, jotka haluat palauttaa.

Palautus ja hyvitys

Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Kun palautetut tuotteet on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostohetkellä.

Vastuu tavaran arvon alenemisesta

Mikäli tavaran arvo on laskenut virheellisen käsittelyn vuoksi, pidätämme oikeuden vähentää vastaava summa palautettavasta hyvityksestä.

Poikkeukset peruutusoikeudesta

Peruutusoikeus ei koske:

• Mittatilaus - tai personoituja tuotteita
• Sinetöityjä tuotteita, joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos niiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen.
• Helposti pilaantuvia tuotteita tai tuotteita, joiden viimeinen käyttöpäivä on lyhyt

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa.